Politique de confidentialité

Lunette Caméra exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Lunette Caméra est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous. Les informations anonymes ou rendues non identifiables ne sont pas considérées comme personnelles.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, selon la manière dont vous interagissez avec les Services :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, téléphone et e-mail.
Informations financières : numéros de carte bancaire, informations de paiement, détails de transaction, moyen et confirmation de paiement.
Informations du compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres.
Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.
Vos communications avec nous : contenu de vos échanges avec notre service client.
Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, type d’appareil et identifiants techniques.
Informations d’utilisation : données concernant votre navigation et vos interactions sur le site.

Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations :

Directement auprès de vous : lors de la création d’un compte, d’un achat ou d’une communication avec nous ;
Automatiquement : via des cookies et technologies similaires ;
Auprès de nos prestataires de services : pour la gestion des paiements, de la livraison ou de la publicité ;
Auprès de partenaires tiers : à des fins de marketing ou de performance du service.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos données pour :

1. Fournir et améliorer les Services

Exécuter vos commandes, livraisons, paiements et retours ;
Créer et gérer votre compte client ;
Personnaliser votre expérience et recommander des produits.

2. Marketing et publicité

Vous envoyer des communications commerciales (e-mails, SMS, courrier) ;
Afficher des publicités pertinentes sur notre site ou sur d’autres plateformes selon vos préférences et interactions.

3. Sécurité et prévention de la fraude

Sécuriser les paiements ;
Détecter, enquêter ou prévenir toute activité frauduleuse ou illégale.

4. Service client et communication

Répondre à vos demandes et vous assister dans le cadre de vos commandes.

5. Raisons légales

Nous conformer à la législation en vigueur et répondre aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations :

Avec Shopify et nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison, analyses, etc.) ;
Avec des partenaires marketing à des fins publicitaires ;
Avec nos affiliés et au sein de notre groupe ;
Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou cession d’activité ;
Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et ceux de nos clients.

Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite également certaines de vos informations personnelles afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique.

Shopify peut partager certaines données (par exemple à des fins d’analyse ou de publicité personnalisée) et agit en tant que responsable du traitement pour ces usages.
Pour en savoir plus sur la gestion des données par Shopify et vos droits, vous pouvez consulter :
https://privacy.shopify.com/fr

Sites web et liens tiers

Le site lunette-camera.fr peut contenir des liens vers des sites tiers indépendants. Nous ne contrôlons pas ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur politique de confidentialité ou leur sécurité. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs conditions avant de leur communiquer vos informations.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si un enfant nous a transmis des données personnelles, un parent ou tuteur peut demander leur suppression à alphatindustrial@gmail.com.

Sécurité et conservation des informations

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données, mais aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
Vos informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture des Services, au respect de nos obligations légales et à la résolution des litiges.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Accès à vos données ;
Rectification ou suppression ;
Portabilité de vos données ;
Opposition ou limitation du traitement ;
Retrait du consentement ;
Désinscription des e-mails marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à alphatindustrial@gmail.com.
Avant de répondre à votre demande, nous pourrons vérifier votre identité.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment au Canada ou aux États-Unis (Shopify).
Ces transferts s’effectuent conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne ou à tout mécanisme reconnu équivalent.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique ou à vos données personnelles :

Lunette Caméra
50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
E-mail : alphatindustrial@gmail.com